📜 POLÍTICA DE PRIVACIDADE — Kaju Figures Japan

Política de Privacidade – Kaju Figures Japan

1. Introdução

A Kaju Figures Japan respeita sua privacidade e está comprometida em proteger as informações pessoais dos usuários do site www.kajufiguresjapan.com.

Esta Política de Privacidade explica:

  • Quais dados coletamos;
  • Como e por que utilizamos;
  • Como protegemos essas informações;
  • Por quanto tempo mantemos dados;
  • Com quem podemos compartilhar;
  • Seus direitos como usuário.

Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações fornecidas voluntariamente pelo cliente

  • Nome completo;
  • E-mail;
  • Endereço de entrega;
  • Número de telefone;
  • Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros).

2.2 Informações coletadas automaticamente

  • Endereço IP;
  • Tipo de navegador;
  • Sistema operacional;
  • Páginas acessadas;
  • Cookies e tecnologias similares;
  • Dados de dispositivo.

Essas informações ajudam na segurança, prevenção de fraudes e melhoria do site.

3. Finalidades do Uso dos Dados

Utilizamos as informações pessoais para:

  • Processar pedidos e pagamentos;
  • Emitir confirmações de compra;
  • Enviar atualizações sobre pedidos;
  • Responder a perguntas ou solicitações;
  • Detectar e prevenir fraudes ou atividades ilegais;
  • Cumprir obrigações legais e fiscais;
  • Personalizar a experiência do usuário;
  • Melhorar o desempenho do site e do atendimento.

Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos informações pessoais.

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar informações APENAS com:

4.1 Provedores essenciais

  • Plataforma Shopify (hospedagem da loja);
  • Processadores de pagamento (PagBrasil, PayPal, etc.);
  • Correio Japonês e transportadoras;
  • Serviço de e-mail da loja.

4.2 Cumprimento da lei

  • Órgãos governamentais, fiscais e aduaneiros, quando exigido;
  • Autoridades policiais, mediante solicitação legal.

Nunca compartilhamos seus dados para fins de marketing externo.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para garantir a segurança dos dados, incluindo:

  • Criptografia SSL;
  • Firewall de proteção;
  • Monitoramento de segurança da plataforma Shopify;
  • Acesso restrito a informações pessoais;
  • Boas práticas de segurança digital.

Embora adotemos medidas rigorosas, nenhum sistema é 100% infalível.

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

  • Facilitar sua navegação;
  • Registrar preferências;
  • Melhorar o desempenho do site;
  • Oferecer conteúdo mais relevante.

Você pode desativar os cookies nas configurações do navegador, mas alguns recursos do site podem deixar de funcionar corretamente.

7. Retenção de Dados

Manteremos seus dados apenas pelo tempo necessário para:

  • Processar pedidos;
  • Cumprir obrigações legais;
  • Garantir atendimento e suporte;
  • Prevenir fraudes.

Após esse período, os dados podem ser anonimizados ou excluídos.

8. Direitos do Usuário (conforme LGPD e GDPR)

Você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados;
  • Solicitar acesso às informações pessoais;
  • Corrigir dados incorretos ou desatualizados;
  • Solicitar exclusão de dados (quando legalmente possível);
  • Solicitar portabilidade de dados;
  • Revogar consentimento a qualquer momento;
  • Obter informações sobre o uso dos dados.

Solicitações devem ser enviadas para:

📧 E-mail: contato@kajufiguresjapan.com

9. Links Externos

Podemos incluir links para plataformas externas (por exemplo, Instagram e outras redes sociais). Não somos responsáveis pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas desses serviços externos.

10. Transferência Internacional de Dados

Como nossa loja está localizada no Japão e atendemos clientes do Brasil e de outros países, seus dados podem ser processados em servidores internacionais, de acordo com os padrões de segurança de:

  • Shopify;
  • PagBrasil;
  • PayPal;
  • Outros provedores de serviço utilizados pela loja.

Sempre seguiremos as legislações aplicáveis de proteção de dados, como LGPD (Brasil) e GDPR (União Europeia), quando aplicáveis.

11. Alterações na Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.

  • Alterações significativas poderão ser comunicadas no site;
  • A versão atualizada estará sempre disponível nesta página.

Recomendamos que o usuário revise esta política regularmente.

12. Contato para Privacidade

Se tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer seus direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato:

📧 E-mail: contato@kajufiguresjapan.com